FAQs

Pertanyaan Umum

T: Apakah SnapTube gratis untuk digunakan?

Ya, SnapTube adalah sebuah aplikasi yang 100% gratis, Anda tidak perlu membayar untuk menggunakan layanan SnapTube

T: Mengapa SnapTube tidak ada di Google Play? Apakah SnapTube aman?

SnapTube tidak ada di Google Play karena kebijakan Google yang melarang adanya aplikasi pengunduh video dari YouTube di Play Store karena masalah hak cipta. SnapTube adalah aplikasi yang aman dan bersih, bukan virus ataupun malware.

T: Dapatkah saya menggunakan SnapTube di iPhone atau iPad?

SnapTube saat ini baru tersedia untuk sistem operasi Android.

T: Bagaimana cara saya mengunduh video?

Setelah Anda menemukan video yang ingin diunduh, buka halaman detail, klik tombol unduh di sisi kanan bawah, pilih resolusi unduhan, dan tunggu sebentar hingga proses mengunduh dimulai.

T: Bagaimana cara saya mencari video?

Anda dapat mencari video di bar pencarian, atau pilih tab YouTube lalu cari.

T: Bagaimana cara menyaring hasil pencarian?

Di bagian bawah halaman hasil, Anda dapat melihat pilihan Durasi dan Semua waktu, yang memungkinkan Anda untuk menyaring hasil berdasarkan durasi dan tanggal video diunggah.

T: Bagaimana cara memperbarui SnapTube saya?

Ketika versi baru telah tersedia, Anda akan mendapatkan pemberitahuan yang meminta Anda untuk memperbarui aplikasi. Klik untuk mengunduh pembaruan. Jika pembaruan tidak berhasil, silakan kunjungi www.snaptubeapp.com untuk mengunduh dan install versi terbaru. Jika proses instal gagal, silakan hapus SnapTube versi lama dan instal kembali.

T: Bagaimana saya bisa menghubungi SnapTube untuk memberikan umpan balik atau permintaan kerjasama?

Ada 3 cara yang bisa Anda lakukan untuk menghubungi SnapTube - Buka Pengaturan, klik Laporkan Bug, atau hubungi kami di Facebook. Atau kirimkan e-mail ke alamat e-mail berikut: hello@snaptubeapp.com

T: Bagaimana cara mendapatkan berita terkini tentang SnapTube?

Ikuti Facebook kami: http://facebook.com/snaptubeapp

T: Apakah SnapTube legal untuk digunakan?

SnapTube hanya dapat digunakan untuk tujuan pribadi, setiap pelanggaran akan mengakibatkan pemutusan layanan. Silakan gunakan SnapTube sesuai hukum di negara Anda.

Unduh Video dan Musik dari YouTube

T: Ketika memilih untuk mengunduh mp3, apakah yang terunduh adalah file mp3 atau file video yang kemudian diubah ke file mp3?

File musik yang diunduh dari YouTube adalah berkas audio video yang kemudian secara otomatis diubah ke format mp3.

T: Mengapa pengunduhan video 1080p atau 2k tidak tersedia?

Pengunduhan untuk beberapa perangkat x86, video 1080p, mp3 dan video 2K saat ini belum tersedia. Perangkat x86 yang dimaksud, misalnya seperti Asus Zenfone, Lenovo K900, Acer Liquid C1, Lumia 1000, Moto XT890, dll.
Untuk beberapa video YouTube, resolusi video asli yang diunggah mungkin kurang dari 1920x1080, sehingga pilihan 1080p tidak tersedia. SnapTube hanya menyediakan pilihan resolusi yang tidak lebih tinggi dari kualitas asli.

T: Bagaimana saya bisa mengunduh dengan kecepatan yang lebih tinggi?

Untuk mempercepat unduhan tertentu, Anda dapat mencoba mengatur kecepatan salah satu Unduhan Maksimum ke 1 dan hentikan sementara unduhan-unduhan lainnya.
Atau coba matikan Mode Unduh Cepat di Pengaturan.

T: Bagaimana saya bisa mengatur jumlah unduhan, sehingga saya dapat mengunduh video lain dalam waktu bersamaan?

Anda dapat mengatur jumlah unduhan dari 1-10 di Pengaturan - Unduhan Maksimum.

Unduh Video dari Situs Lain

T: Bagaimana saya dapat mengunduh video dari Facebook?

Silakan masuk ke akun Facebook Anda melalui aplikasi SnapTube, ketika ada video di timeline/ grup/ halaman Anda, Anda akan melihat tombol unduh putih di sudut kiri atas video, klik untuk mengunduh.

T: Mengapa saya tidak dapat mengunduh video Facebook dalam resolusi HD?

Berkas yang Anda unduh dari Facebook atau situs video lainnya kecuali YouTube adalah berkas asli.

T: Kenapa saya tidak bisa menggunakan pilihan 'Salin url' untuk mulai mengunduh video dari aplikasi Facebook saya?

Fitur 'Salin url' saat ini hanya tersedia untuk video yang telah dibagikan pada ‘Publik’, untuk video-video yang dibagikan pada grup rahasia ataupun teman-teman tertentu, SnapTube saat ini tidak bisa mengaksesnya.

T: Bagaimana cara mengunduh video atau gambar dari Instagram?

Langkah 1, Cari video yang ingin Anda unduh. Klik tombol “More” di sudut kanan bawah gambar, di dekat tombol Komentar.
Langkah 2, Klik Copy Share Url.
Langkah 3, Kembali ke SnapTube, SnapTube akan secara otomatis membuka url, lalu klik tombol “Unduh”.

T: Mengapa tombol unduh berwarna abu-abu?

Silakan coba untuk mengklik tombol “Mainkan” pada video tersebut, maka tombol unduh akan berubah menjadi merah.

T: Mengapa video Youtube yang ditautkan di beberapa situs tidak dapat diunduh?

Video Youtube yang ditautkan pada situs-situs tertentu saat ini belum didukung oleh SnapTube.

T: Muncul pemberitahuan 'Gagal melakukan permintaan info video', apa yang harus saya lakukan?

Sambungan antara Anda dan server lemah, silakan coba beberapa saat lagi. Jika masalah masih tidak terselesaikan, silahkan kirim laporan bug beserta url video.

T: Mengapa unduhan terhenti?

Tugas unduhan terhenti ketika jaringan tidak stabil atau terlalu lemah, aplikasi secara otomatis mencoba untuk menyambung kembali untuk waktu yang terbatas, jika masalah jaringan masih ada, unduhan terhenti. Anda dapat melanjutkan secara manual.

T: Mengapa saya harus menunggu beberapa detik saat mengunduh berkas-berkas besar?

SnapTube membutuhkan waktu proses ketika mencoba untuk menyimpan sesuatu pada perangkat Anda. Menyimpan berkas ke memori telepon membutuhkan waktu lebih cepat daripada menyimpan ke kartu SD.

T: Bagaimana saya dapat mengunduh video dari situs-situs yang tidak tercantum dalam beranda atau bookmark?

Salin tautan video dan tempel tautan di kotak pencarian SnapTube, lalu klik “Cari” atau tekan tombol “Enter”.
Anda sering mengunjungi suatu situs tertentu? Tambahkan ke beranda sehingga Anda tidak perlu menyalin tempel url di waktu berikutnya.

Simpan Berkas & Hapus Riwayat

T: Bagaimana cara mengunduh berkas ke kartu SD?

Buka Pengaturan di SnapTube, klik Jalur Unduhan, pilih Telepon atau extSdCard, pilih folder yang ada atau buat folder baru, lalu klik Ya. Jika tidak ada pilihan untuk kartu SD, silakan kirim laporan bug ke SnapTube.

T: Bagaimana menghapus pencarian atau riwayat unduhan?

Klik kotak pencarian, tarik halaman dan Anda akan melihat Riwayat Pencarian, klik Sampah untuk menghapus riwayat pencarian.
Buka Video Saya - Diunduh, klik ... pada video, pilih Hapus, pilih Hapus Riwayat. Jika Anda ingin menghapus berkas, pilih Hapus Berkas.

T: Bagaimana cara mengunjungi halaman web dari berkas yang saya unduh?

Buka Video Saya - Diunduh, ketuk berkas yang telah diunduh, pilih Kunjungi Website

Berbagi Berkas atau APK

T: Bagaimana cara berbagi berkas yang telah diunduh?

Buka Video Saya - Diunduh, klik ... pada video, ketuk Bagikan, pilih transfer berkas atau layanan cloud seperti Bluetooth, ShareIt, Dropbox, dll..

T: Bagaimana cara membagikan SnapTube?

Buka aplikasi, tekan tombol Bagikan di bagian tengah bar bawah dan kirim tautan ke kontak Anda.

T: Mengapa saya tidak bisa berbagi file ke kontak Whatsapp atau Facebook?

Transfer file musik atau file video tidak didukung oleh Whatsapp atau Facebook.

Gagal Update

T: Apa yang harus saya lakukan jika SnapTube gagal melakukan pembaruan ke versi terbaru?

Buka www.snaptubeapp.com dan unduh versi terbarunya dalam halaman web tersebut.

T: Kenapa saya harus melakukan pembaruan pada aplikasi SnapTube?

Karena terdapat bug pada beberapa versi lama SnapTube yang dapat menonaktikan fungsi unduh pada aplikasi SnapTube. Oleh karena itu, lakukan pembaruan ke versi terbaru dan nikmati layanan SnapTube yang lebih baik.

SnapTube